售后服務
廈門祺恒達科技有限公司本著“一切以客戶為中心”的服務理念,以堅持質量第一的信念原則,以耐心、細致的服務質量,向每一位用戶提供快速、及時、高效的服務,在此,我公司特向廣大客戶做出以下免費三包售后服務承諾:
1、包調試
設備到達貴公司后,包裝機在用戶地安置后,我司100%承諾保證,將根據不同的生產設備委派有經驗的專業工程師,免費上門對設備進行安裝指導和調試工作,按合同要求完成其工作,并驗收合格進入正常生產。
2、包維修
提供一年質保,24小時在線售后服務,我司100%承諾保證,自產品安裝調試正常運轉之日起,一年內出現質量問題(不含人為原因、違章操作、或超出保修期所需更換的零配件等諸方面因素),我司派專業技術人員及時上門無償維護,一切費用由我公司承擔,終身維護,我們保證我們在得到客戶服務需求的約定時間內,我們的工程師將及時的到達貴司現場,讓您買得放心,用得放心。
3、包培訓
我司售后工程師對貴司的技術員進行技能培訓,我司100%承諾保證,待機器運轉正常,工人能熟練操作后,我司技術人員方可離廠。
另外,我司可根據貴公司的要求,對我司的設備進行升級、改進等技術方面的援助服務。